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Mediation

vermittelt bei der Suche nach einer Lösung, wenn Menschen oder Organisationseinheiten mit einem oder mehreren Konflikten in eine Sackgasse geraten sind, aus der sie durch die eigene Betroffenheit nicht mehr herausfinden. Allparteilichkeit und Neutralität des Mediators sind dazu die wesentliche Grundlage.

Mediation

orientiert sich an einem Verhandlungsstil, der die Interessen der Parteien in den Mittelpunkt stellt. Sie kann zu Vereinbarungen verhelfen, die den individuellen Bedürfnissen der Konfliktparteien angepasst und damit langfristig tragfähig sind. Mindestziel ist, dass die am Konflikt beteiligten Menschen Respekt voreinander bewahren und auch die emotionale Seite eines Konflikts berücksichtigt wird.

Konfliktparteien können z.B. sein:

Abteilungen und Teams, Geschäftsleitung, Geschäftspartner
Interessenvertretungen, politische Parteien
Privatpersonen, Mitglieder einer Familie